• вашконтроль.ру
  • Федерация профсоюзных организаций Томской области
  • Главное бюро медико-социальной экспертизы по Томской области
  • Департамент здравоохранения Томской области
  • Департамент семьи и детства Томской области
  • Департамент труда и занятости населения Томской области
  • Департамент социальной защиты населения Томской области
  • Администрация г.Томска
  • Администрация Томской области
  • Управление федеральной налоговой службы по Томской области
  • Пенсионный фонд РФ
  • Министерство труда и социальной защиты РФ
  • Фонд социального страхования РФ

Об обращениях граждан, поступивших в региональное отделение Фонда

28.09.2017

Вопросы, связанные с обращениями граждан, направленными в Томское региональное отделение Фонда социального страхования Российской Федерации, находятся на постоянном контроле, проводится регулярный мониторинг и анализ тематики и соответствующих количественных показателей.

Статистика показывает, что относительно II квартала 2017 года наблюдается рост количества обращений, посвященных теме оплаты листков нетрудоспособности, выбора периода для исчисления размера пособий по уходу за ребенком до 1,5 лет. Это связано с началом реализации проекта «Прямые выплаты» на территории Томской области.

 Так, в августе 2017 года в региональное отделение поступило 60 обращений, из них 33 связаны с вопросами выплаты пособий по временной нетрудоспособности и в связи с материнством (в том числе о сроках, времени, порядке расчета пособий, выплачиваемых в рамках проекта «Прямые выплаты»). Подобная ситуация наблюдается и в сентябре.

В этой связи наряду с предметной работой по обработке обращений граждан ведется активная разъяснительная деятельность: в региональном отделении проводится единый консультационный день, работают телефоны «горячей линии», даются ответы на вопросы на форуме сайта mama.tomsk.ru, в средствах массовой информации (в том числе в режиме тематической онлайн-конференции).


К списку »

Адрес:
634034, г.Томск, ул.Белинского, д.61

Яндекс.Метрика
Телефоны Режим работы

http://r70.fss.ru/236318/index.shtml приемная  тел. 60-84-60
факс         тел. 60-84-50, тел. 60-84-00

Подробная информация

 

Создание сайта
ADT Web Solutions
© 2001-2017 Государственное учреждение - Томское региональное отделение Фонда социального страхования РФ