• вашконтроль.ру
  • Федерация профсоюзных организаций Томской области
  • Главное бюро медико-социальной экспертизы по Томской области
  • Департамент здравоохранения Томской области
  • Департамент семьи и детства Томской области
  • Департамент труда и занятости населения Томской области
  • Департамент социальной защиты населения Томской области
  • Администрация г.Томска
  • Администрация Томской области
  • Управление федеральной налоговой службы по Томской области
  • Пенсионный фонд РФ
  • Министерство труда и социальной защиты РФ
  • Фонд социального страхования РФ

Об обращениях граждан, поступивших в августе 2018 года

12.09.2018

Граждане направляли обращения следующим образом: по электронной почте – 10; через cистему электронного документооборота (СЭД) - 2; через электронную приемную сайта ФСС РФ – 6; через Личный кабинет получателя государственных услуг - 12; почтовым отправлением – 7; лично – 3; курьером - 1. C использованием информационных технологий подано 30 обращений, 11 - лично и почтой. Как и прежде, электронным способом подается большая часть обращений.

В августе рассмотрено 28 обращений (68%), из них: на 25 - даны разъяснения, 2 - направлены по принадлежности, 1 – решено положительно, в стадии рассмотрения - 13 обращений (32%).

Все ответы гражданам направлялись в установленные сроки.

Наиболее актуальными в этом месяце стали следующие вопросы: исчисление и выплата пособий гражданам, имеющим детей – 15 обращений; льготы и меры социальной поддержки инвалидов – 7; оплата листка нетрудоспособности (при временной нетрудоспособности, по беременности и родам, по уходу за больным членом семьи) - 4.


К списку »

Адрес:
634034, г.Томск, ул.Белинского, д.61

Яндекс.Метрика
Телефоны Режим работы

приемная  тел. 60-84-60
факс         тел. 60-84-50, тел. 60-84-00

Подробная информация

 

Создание сайта
ADT Web Solutions
© 2001-2018 Государственное учреждение - Томское региональное отделение Фонда социального страхования РФ