• вашконтроль.ру
  • Федерация профсоюзных организаций Томской области
  • Главное бюро медико-социальной экспертизы по Томской области
  • Департамент здравоохранения Томской области
  • Департамент семьи и детства Томской области
  • Департамент труда и занятости населения Томской области
  • Департамент социальной защиты населения Томской области
  • Администрация г.Томска
  • Администрация Томской области
  • Управление федеральной налоговой службы по Томской области
  • Пенсионный фонд РФ
  • Министерство труда и социальной защиты РФ
  • Фонд социального страхования РФ

Об обращениях граждан в октябре 2018 года

20.11.2018

В октябре  2018 года в Томское региональное отделение Фонда социального страхования РФ поступило 46 письменных обращений от 39 граждан.

Использованы следующие способы направления обращений: Личный кабинет получателя госуслуг - 17; электронная почта Томского регионального отделения – 13; электронная приемная сайта ФСС России – 5; система электронного документооборота (СЭД) - 3; ГИС ДО – 1; почта – 5; лично – 2.  Таким образом, с использованием информационных технологий подано 39 обращений, 7 обращений - лично и почтой.

Наибольший интерес  для заявителей  в отчетном периоде представляли такие тематики как исчисление и выплата пособий при временной нетрудоспособности, по беременности и родам, иным пособиям гражданам, имеющим детей; обеспечение техническими средствами реабилитации инвалидов;  льготы и меры социальной поддержки инвалидов.

Все поступившие обращения детально разбираются с учетом фактических обстоятельств. При наличии оснований оказывается возможное содействие. По каждому обращению дается подробное разъяснение о возможном либо невозможном решении поставленных вопросов с указанием причин и правового обоснования.

Ответы на обращения граждан направляются в сроки, установленные Федеральным законом №59-ФЗ от 02.05.2006 г. «О порядке рассмотрения  обращений  граждан Российской Федерации».


К списку »

Адрес:
634034, г.Томск, ул.Белинского, д.61

Яндекс.Метрика
Телефоны Режим работы

приемная  тел. 60-84-60
факс         тел. 60-84-50, тел. 60-84-00

Подробная информация

 

Создание сайта
ADT Web Solutions
© 2001-2018 Государственное учреждение - Томское региональное отделение Фонда социального страхования РФ