• Открытый контракт
  • вашконтроль.ру
  • Федерация профсоюзных организаций Томской области
  • Главное бюро медико-социальной экспертизы по Томской области
  • Департамент здравоохранения Томской области
  • Департамент семьи и детства Томской области
  • Департамент труда и занятости населения Томской области
  • Департамент социальной защиты населения Томской области
  • Администрация г.Томска
  • Администрация Томской области
  • Управление федеральной налоговой службы по Томской области
  • Пенсионный фонд РФ
  • Министерство труда и социальной защиты РФ
  • Фонд социального страхования РФ

Об обращениях граждан, поступивших в ноябре 2018 года

14.12.2018

В ноябре  2018 года в Томское региональное отделение Фонда социального страхования РФ поступило 50  письменных обращений граждан.

Использованы следующие способы направления обращений: ФГИС ДО – 2; Личный кабинет получателя государственных  услуг – 17; система электронного документооборота (СЭД) - 2; электронная приемная сайта ФСС – 7; электронная почта – 12; лично – 3; почтой – 7. Таким образом, использованием информационных технологий подано 40 обращений, 10 - лично и почтой.

Наибольший интерес  для заявителей  в отчетном периоде представляли такие тематики как исчисление и выплата пособий при временной нетрудоспособности, по беременности и родам, иным пособиям гражданам, имеющим детей; обеспечение техническими средствами реабилитации инвалидов;  льготы и меры социальной поддержки инвалидов.

Все поступившие обращения детально разбираются с учетом фактических обстоятельств. При наличии оснований оказывается возможное содействие. По каждому обращению дается подробное разъяснение о возможном либо невозможном решении поставленных вопросов с указанием причин и правового обоснования.

За указанный период все документы по обращению граждан, в том числе обращения граждан, ответы на них, уведомления о перенаправлении по принадлежности заявителям, письма о перенаправлении обращений, запросы по обращениям, регистрировались в сроки, установленные действующим законодательством.

Все ответы гражданам направлялись в сроки, установленные Федеральным законом №59-ФЗ от 02.05.2006 г. «О порядке рассмотрения  обращений  граждан Российской Федерации».


К списку »

Адрес:
634034, г.Томск, ул.Белинского, д.61

Яндекс.Метрика
Телефоны Режим работы

приемная  тел. 60-84-60
факс         тел. 60-84-50, тел. 60-84-00

Подробная информация

 

Создание сайта
ADT Web Solutions
© 2001-2019 Государственное учреждение - Томское региональное отделение Фонда социального страхования РФ